.png)
Гарантия и ремонт
На территории РФ
Пермь
Почта: [email protected]
Телефон: 8 (342) 209-77-77, доб. 712
Адрес: г.Пермь, ул.Екатерининская, д.75, оф.112
Время работы с 07.00 до 16.00 по московскому времени в рабочие дни
Москва
Почта: [email protected]
Телефон: 8 (495) 799-96-77
Адрес: г. Москва, ул. Дорогобужская д.14, к.12, вход 4
Время работы с 09.00 до 18.00 по московскому времени в рабочие дни
Уфа
Почта: [email protected]
Телефон: 8 (347) 233-30-33; 8 (937) 339-18-16
Адрес: г. Уфа, проспект Октября, д.108
Время работы
с 07.00 до 18.00 по московскому времени с пн-сб
с 07.00 до 16.00 по московскому времени в вс
Барнаул
Почта: [email protected]
Телефон: 8 (963) 506-22-11
Адрес: г. Барнаул, 656031, пр-т Строителей, д.135, ЛИТЕР В, В3 (Н-2)
Время работы с 04.00 до 13.00 по московскому времени в рабочие дни
На территории Республики Беларусь
ЧП "МобиЛАБ СЦ", г. Минск
Почта: [email protected]
Сайт: www.mobilab.by
Центр обслуживания юридических лиц и ИП(торгующие организации)
Телефон:
+375 (33) 333 23 23 (МТС)
+375 (44) 7 751 751 (Velcom)
Адрес: ул. Толбухина, д. 2А, пом. № 2
Время работы с 9 до 18.30 по московскому времени в рабочие дни
Центр обслуживания физических лиц(потребители)
Телефон:
+375 (29) 272 22 21 (МТС)
+375 (29) 136 66 69 (Velcom)
Адрес: пр. Независимости, д. 46 Б, пом. 1-Н
Время работы с 10 до 19 по московскому времени в рабочие дни
На территории Республики Казахстан
Нур-Султан (Астана)
Почта: [email protected]
Телефон: +7 (7172) 512-211; +7 (7172) 512-202
Адрес: г.Астана, ул.Т. Шевченко, д.8, оф.12
Время работы с 09.00 до 18.00 местному времени в рабочие дни
Условия отправки оборудования в ремонт
Ответственность за доставку оборудования в Сервисный центр Optimus несет отправитель.
Обязательно заполнить и вложить Акт передачи оборудования в ремонт.
Оборудование принимается в чистом виде с указанием:
- дефектов и условий их проявления;
- комплектность оборудования;
- контактное лицо с номером контактного телефона.
При отсутствии информации о дефектах Технический Центр вправе отказать в обслуживании оборудования. Также не гарантируется ремонт неисправностей не указанных в акте.
Отправка оборудования возможна как через дилера, у которого было приобретено оборудование, так и самостоятельно, с помощью ТК.
Внимание!
Технический центр вправе утилизировать невостребованное оборудование через 180 дней с момента оповещения Заказчика (лично, по телефону, по электронным средствам связи) об окончании работ по ремонту и обслуживанию данного оборудования.
Акт передачи оборудования в ремонт
Условия и расценки на ремонт оборудования
Дополнительно:
- Гарантия на все оборудование Optimus 37 месяцев
- Руководства пользователя находятся в карточках товаров на вкладке Файлы оборудования в каталоге сайта
- Отправка оборудования в ремонт (в том числе гарантийный) осуществляется за счет Клиента*. Ответственность за доставку оборудования в Сервисный центр Optimus несет отправитель.
* данное правило не относится к официальным представителям бренда Optimus.